Diensten

“Volgens mij hebben we die kennis in huis, maar hoe komen we er achter waar?”

“De oudere genaratie werknemers gaat straks met pensioen. Hoe zorgen we ervoor dat hun kennis behouden blijft?’

“Ik word bedolven onder een stroom van e-mail. Dit kost mij te veel tijd en ik houd het overzicht niet. Hoe kan dat anders?”

 ”Hoe zorg ik ervoor dat we allemaal met de juiste versies van documenten werken en hoe kan ik meer overzicht krijgen over mijn projecten?”

“We hebben Microsoft Sharepoint geïnstalleerd, maar het wordt veel te weinig gebruikt”

“Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers flexibeler kunnen werken en overal toegang hebben tot waardevolle kennis?”

Door het sociale proces van samenwerken en kennisdelen anders in te richten en te ondersteunen, ontstaat er meer positieve energie binnen de organisatie. Mensen voelen zich meer verbonden met elkaar en kunnen hun kennis en ideeën kwijt. Dat heeft tot gevolg dat de productiviteit stijgt, de kwaliteit van de dienstverlening verbetert en de organisatie voor medewerkers aantrekkelijk is om voor te werken.

Sociale Innovatie: start met een goede analyse van de situatie

Wat moet worden bereikt? Moet de productiviteit omhoog? Moet de kwaliteit van de dienstverlening verbeterd? Moet de kennis van een uitstromende generatie medewerkers worden geborgd? De te bereiken doelstelling is richtinggevend voor het project. Welke risico’s en randvoorwaarden zijn er? Hoe kunnen we het succes bepalen? Wie worden er bij betrokken? Op welke fundamenten in de organisatie kunnen we verder bouwen? Het is belangrijk om aan het begin van een traject met alle partijen in de organisatie te praten om de juiste koers uit te stippelen. Bovendien kan worden gekeken naar best practices van andere organisaties. Een goede analyse van de situatie vormt de basis voor een goed projectplan.

Inspirerend projectmanagement

De projectmanager is een belangrijke succesfactor van een project. Ik geloof dat een goede projectmanager niet alleen iemand is die de planmatige kant van een project goed begeleidt, maar die zich ook verdiept in de organisatie, luistert naar de mensen en in staat is het projectteam en de organisatie te inspireren. Dat kan door naast de bekende projectmanagement methodieken ook gebruik te maken van onverwachte en creatieve elementen.

Toegewijd verandermanagement

Mensen werken alleen mee aan verandering als ze echt gemotiveerd zijn. Dat betekent dat het voor een succesvolle verandering nodig is om goed naar elkaar te luisteren en elkaar te begrijpen. Soms de confrontatie opzoeken, soms meebuigen en soms doorzetten. Maar altijd respect houden voor elkaar. Meestal is een verandering niet van de ene op de andere dag gerealiseerd. Daarom vraagt verandermanagement om toewijding en doorzettingsvermogen.

Ondersteuning met ICT middelen

Soms zijn er binnen een organisatie voldoende goede ICT middelen beschikbaar om de verandering te ondersteunen. Soms moeten deze middelen opnieuw worden ingericht of onder de aandacht gebracht. Soms moeten er nieuwe middelen worden gekozen en geïmplementeerd. Hierbij is het belangrijk dat ‘de business’ goed samenwerkt met ‘de ICT-afdeling’. Door mijn werkzaamheden heb ik veel kennis van ICT op het gebied van kennismanagement en heb ik bovendien veel ervaring om de brug te slaan tussen business en ICT. Daardoor kan ik de verandering ook op dit vlak in de organisatie goed begeleiden.

Partners

Bij het realiseren van veranderingen werk ik als zelfstandige binnen de netwerkorganisatie Next Excellence Now (www.nextexcellencenow.com). Dit is een netwerkorganisatie van zelfstandige project- en interimmanagers, business architecten en coaches. Dit netwerkverband ondersteunt onder andere kennisuitwisseling, kwaliteitsborging en de mogelijkheid om grotere projecten in te vullen met complementaire kennis en vaardigheden.

• Zoek

  Search for: